Το email marketing είναι μια από τις παλαιότερες και φθηνότερες μορφές ψηφιακού μάρκετινγκ. Παρά την εμφάνιση διάφορων νεότερων μεθόδων διαδικτυακής προώθησης (καναλιών μάρκετινγκ), το μάρκετινγκ μέσω email παραμένει η καλύτερη επιλογή για πολλές επιχειρήσεις λόγω της προσιτότητας και της υψηλής απόδοσης επένδυσης (ROI ή αλλιώς Return Of Investment). Θα εμβαθύνουμε στο email μάρκετινγκ για να μάθουμες ποιος ωφελείται από αυτό, πόσο κοστίζει, εάν μπορείτε να δημιουργήσετε τις δικές σας καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email και μερικά από τα καλύτερα διαθέσιμα εργαλεία της αγοράς.
Πρώτα απ’ όλα, τι είναι το Email Marketing;
Είναι μια στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ που περιλαμβάνει την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ή διαφημίσεων σε μια ομάδα ατόμων μέσω email. Το email marketing (μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) στοχεύει στη δημιουργία αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας, στη δημιουργία δυνητικών πελατών, στην καλλιέργεια δυνητικών πελατών και, τελικά, στη μετατροπή τους σε πελάτες. Οι καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email αποστέλλονται συνήθως σε συνδρομητές που έχουν επιλέξει να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον αποστολέα.
Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για διάφορους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών, της αύξησης της επισκεψιμότητας του ιστότοπου, της δημιουργίας δυνητικών πελατών, της κοινής χρήσης περιεχομένου και της καλλιέργειας δυνητικών πελατών. Η ομορφιά του email marketing είναι ότι επιτρέπει στις επιχειρήσεις να εξατομικεύουν τα μηνύματά τους με βάση τις προτιμήσεις, τη συμπεριφορά και τα ενδιαφέροντα του παραλήπτη. Αυτή η εξατομίκευση αυξάνει τις πιθανότητες ο παραλήπτης να ανοίξει το email, να ασχοληθεί με το περιεχόμενο και τελικά να πραγματοποιήσει μετατροπή.
Ποιος ωφελείται από το email μάρκετινγκ;
Οι επιχειρήσεις όλων των μεγεθών και βιομηχανιών μπορούν να επωφεληθούν από το μάρκετινγκ μέσω email. Οι μικρές επιχειρήσεις, ειδικότερα, μπορούν να επωφεληθούν ακόμη περισσότερο, καθώς παρέχει έναν προσιτό τρόπο προσέγγισης μεγάλου κοινού. Με το email μάρκετινγκ, οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ανταγωνιστούν μεγαλύτερες εταιρείες όσον αφορά την εμβέλεια και την αποτελεσματικότητα του μάρκετινγκ.
Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν επίσης να επωφεληθούν από το μάρκετινγκ μέσω email, καθώς τους επιτρέπει να προωθήσουν τα προϊόντα τους, να προσφέρουν εκπτώσεις και να αυξήσουν τις πωλήσεις. Το μάρκετινγκ μέσω email είναι επίσης χρήσιμο για επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες, καθώς τους επιτρέπει να ενημερώνουν τους πελάτες τους για νέες υπηρεσίες, ειδικές προσφορές και εκδηλώσεις.
Πόσο κοστίζει το email μάρκετινγκ;
Παρά το γεγονός ότι το email marketing είναι μια από τις φθηνότερες μορφές ψηφιακού μάρκετινγκ, πριν επενδύσουμε σε αυτό, οφείλουμε να γνωρίζουμε ότι το κόστος του εξαρτάται από το μέγεθος της λίστας email και τον πάροχο υπηρεσιών email μάρκετινγκ (EMSP) που χρησιμοποιείται. Ορισμένα EMSP χρεώνουν ανά αποστολή email, ενώ άλλα χρεώνουν ένα πάγιο μηνιαίο τέλος.
Για μικρές επιχειρήσεις με μικρή λίστα email, το email marketing μπορεί να κοστίσει μόλις 9 ευρώ ανά μήνα, ωστόσο, το κόστος μπορεί να αυξηθεί σε εκατοντάδες δολάρια το μήνα για επιχειρήσεις με μεγάλες λίστες email. Παρά τη διακύμανση του κόστους, παραμένει εξαιρετικά προσιτό σε σύγκριση με άλλα κανάλια μάρκετινγκ όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (social media) και το μάρκετινγκ μηχανών αναζήτησης (Google Ads για παράδειγμα).
Μπορώ να δημιουργήσω τη δική μου καμπάνια email μάρκετινγκ;
Ναι, φυσικά και μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας καμπάνια email marketing. Ωστόσο, η δημιουργία μιας επιτυχημένης καμπάνιας μάρκετινγκ μέσω email απαιτεί περισσότερα από την απλή αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι απαραίτητο να έχετε μια καλά καθορισμένη στρατηγική, μια σαφή κατανόηση του κοινού-στόχου σας και ένα εντυπωσιακό μήνυμα που θα προτρέπει τον χρήστη να συνεχίσει.
Ακολουθούν τα βήματα για να δημιουργήσετε μια καμπάνια μάρκετινγκ μέσω email:
1. Καθορίστε τους στόχους σας: Το πρώτο βήμα για τη δημιουργία μιας καμπάνιας μάρκετινγκ μέσω email είναι να καθορίσετε τους στόχους σας. Οι στόχοι σας πρέπει να είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, επιτεύξιμοι, σχετικοί και χρονικά περιορισμένοι.
2. Δημιουργήστε τη λίστα email σας: Το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε τη λίστα email σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε τη λίστα email σας προσθέτοντας μια φόρμα εγγραφής στον ιστότοπό σας, προσφέροντας κίνητρα όπως δωρεάν ηλεκτρονικά βιβλία ή εκπτώσεις και πραγματοποιώντας καμπάνιες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
3. Επιλέξτε έναν πάροχο υπηρεσιών email μάρκετινγκ: Το τρίτο βήμα είναι να επιλέξετε τον κατάλληλο πάροχο υπηρεσιών email μάρκετινγκ. Υπάρχουν πολλοί διαθέσιμοι πάροχοι τέτοιου είδους υπηρεσιών, όπως οι Mailchimp, Aweber και Constant Contact. Επιλέξτε ένα EMSP που καλύπτει τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας.
4. Σχεδιάστε τα email σας: Το τέταρτο βήμα είναι να σχεδιάσετε τα email σας. Τα email σας πρέπει να έχουν ένα σαφές και συναρπαστικό μήνυμα, να είναι οπτικά ελκυστικά και να περιλαμβάνουν μια σαφή παρότρυνση για δράση (CTA).
6. Δοκιμάστε τα email σας: Το πέμπτο βήμα είναι να δοκιμάσετε τα email σας. Δοκιμάστε τα email σας στέλνοντάς τα σε ένα μικρό τμήμα της λίστας email σας και αναλύστε τα ανοιχτά ποσοστά, τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και τα ποσοστά μετατροπών
7. Στείλτε τα email σας: Αφού δοκιμάσετε τα email σας και κάνετε τις απαραίτητες προσαρμογές, ήρθε η ώρα να στείλετε τα email σας. Όταν στέλνετε τα email σας, φροντίστε να τα προγραμματίζετε τη βέλτιστη ώρα και ημέρα της εβδομάδας για να μεγιστοποιήσετε τις αναλογίες ανοίγματος και τις αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων.
8. Αναλύστε τα αποτελέσματά σας: Το τελευταίο βήμα είναι να αναλύσετε τα αποτελέσματα της καμπάνιας μάρκετινγκ μέσω email. Θα πρέπει να παρακολουθείτε μετρήσεις όπως τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ/εμφανίσεων, τα ποσοστά μετατροπών και τα ποσοστά απεγγραφής. Αυτά τα δεδομένα θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τι λειτουργεί και τι πρέπει να βελτιωθεί για μελλοντικές καμπάνιες email μάρκετινγκ.
Τα καλύτερα εργαλεία email μάρκετινγκ
Τώρα που ξέρετε τι είναι το email marketing, ποιος ωφελείται από αυτό, πόσο κοστίζει και πώς να δημιουργήσετε μια καμπάνια email marketing, ήρθε η ώρα να εξερευνήσετε μερικά από τα καλύτερα διαθέσιμα εργαλεία μάρκετινγκ email. Εδώ είναι μερικά από τα κορυφαία εργαλεία email μάρκετινγκ:
1. Mailchimp: Το Mailchimp είναι ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία email marketing. Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων, όπως αυτοματοποίηση email, δοκιμές A/B, τμηματοποίηση και αναφορά.
2. Constant Contact: Το Constant Contact είναι ένα άλλο δημοφιλές εργαλείο μάρκετινγκ μέσω email. Προσφέρει ένα πρόγραμμα επεξεργασίας email μεταφοράς και απόθεσης, αυτοματοποίηση email και λειτουργίες παρακολούθησης και αναφοράς.
3. Aweber: Το Aweber είναι ένα εργαλείο μάρκετινγκ μέσω email που είναι δημοφιλές στις μικρές επιχειρήσεις. Προσφέρει δυνατότητες αυτοματοποίησης email, διαχείρισης λιστών και αναφοράς.
4. Campaign Monitor: Το Campaign Monitor είναι ένα εργαλείο μάρκετινγκ email που προσφέρει ένα εργαλείο δημιουργίας email μεταφοράς και απόθεσης, ροές εργασιών αυτοματισμού και λεπτομερείς λειτουργίες αναφοράς.
5. GetResponse: Το GetResponse είναι ένα εργαλείο email μάρκετινγκ που προσφέρει ένα ευρύ φάσμα δυνατοτήτων, όπως αυτοματοποίηση email, πρόγραμμα δημιουργίας σελίδων προορισμού και διαδικτυακά σεμινάρια.
Το email marketing παραμένει μια από τις φθηνότερες και πιο αποτελεσματικές μορφές ψηφιακού μάρκετινγκ. Είναι ένα ισχυρό εργαλείο που επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συνδέονται με τους πελάτες τους, να δημιουργούν δυνητικούς πελάτες και να αυξάνουν τις πωλήσεις. Είτε είστε μικρή επιχείρηση είτε μεγάλη εταιρεία, το email marketing μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους μάρκετινγκ που έχετε θέσει. Ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο και χρησιμοποιώντας τα καλύτερα εργαλεία μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να δημιουργήσετε επιτυχημένες καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email που οδηγούν σε αποτελέσματα.
